La experiencia Jesse James 07/03/08

Jesse James Garrett publicó hace unos años un diagrama con el título The Elements of User Experience que posteriormente ha dado lugar a un libro del mismo título en el que se proponen las pautas básicas para un diseño web “centrado en el usuario”.

Esta es la pauta de diseño que seguimos, o tenemos presente, en fin, más o menos, al planificar nuestros trabajos:

Tal como se muestra en la figura, el fundamento último del proceso de diseño tiene dos caras: los objetivos del sitio y las necesidades de sus usuarios. Sólo cuando esto está claro podemos empezar a trabajar en el desarrollo, si queremos que acabe sirviendo para algo.

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Las organizaciones inteligentes comprenden que el diseño web es algo más que un código limpio y unos gráficos llamativos. Una web que realmente funcione tiene que servir para alcanzar unos objetivos estratégicos al tiempo que satisface las necesidades de sus usuarios. Y ni siquiera el mejor contenido y la tecnología más sofisticada le ayudarán a equilibrar estos requisitos sin una experiencia de usuario cohesiva y consistente que los soporte. [De la web de J. J. Garrett]

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